Kendari – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kantor Wilayah Kementerian Hukum Sulawesi Tenggara menggelar sosialisasi Budaya Pelayanan Prima bekerja sama dengan Bank BCA Kendari, Selasa (6/1/2025).
Kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Kanwil Kemenkum Sultra untuk membangun budaya kerja yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Sosialisasi ini menghadirkan praktisi pelayanan dari Bank BCA Kendari yang dikenal luas memiliki standar layanan prima.
Para peserta dibekali pemahaman tentang pentingnya sikap melayani, komunikasi yang efektif, serta konsistensi dalam memberikan pengalaman layanan terbaik kepada pengguna jasa.
Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sultra, Topan Sopuan, secara resmi membuka kegiatan tersebut. Dalam sambutannya, ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan tidak dapat dilepaskan dari kemauan untuk belajar dan berbenah.
“Kami melihat Bank BCA sebagai salah satu contoh institusi dengan pelayanan yang sangat baik. Oleh karena itu, kami mengajak Bank BCA Kendari untuk berbagi pengalaman dan praktik terbaik dalam memberikan pelayanan prima,” ungkap Topan Sopuan.
Ia juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada pihak Bank BCA serta seluruh peserta yang mengikuti kegiatan dengan penuh antusiasme.
Topan Sopuan berharap materi yang diperoleh dapat diimplementasikan secara nyata dalam tugas dan pelayanan sehari-hari di lingkungan Kanwil Kemenkum Sultra.
